LÍDER: MOTIVE-SE
Por Débora Martins
É fácil ficar à toa, desesperançado e desse modo desistir de empenhar-se pelo êxito de sua equipe.
Afinal você já fez tudo o que podia para tentar transformar a sua equipe em um time de campeões.
Talvez você esteja pensando "eles são insaciáveis", por mais que eu me desdobre para organizar festas ou premiar, nada surte o efeito esperado.
Jamais pense assim, você deve progredir. Não pense que a sua criatividade acabou.
Procure ser o melhor em sua profissão, sendo original e produzindo o seu trabalho com amor e determinação. Seja empreendedor, crie bons hábitos.
Revele aos outros o que há de melhor em seu interior, pois a sua capacidade é infinita e você sabe disso.
Abrace seus ideais e seja um empreendedor. Trate tudo na empresa em que trabalha como se fosse seu, comece elogiando as pessoas de maneira sincera, faça bom uso dos equipamentos, economize papel, zele pela limpeza do local.
Torne-se um exemplo. As pessoas necessitam de mentores, pessoas como você, engajadas e comprometidas com o sucesso.
Você é capaz! Sua equipe precisa de um líder motivado, alguém seguro, uma pessoa capaz de criar sinergia no ambiente de trabalho.
Abra os seus horizontes, procure fazer as pequenas coisas de maneira extraordinária.
Esteja aberto para receber críticas e comece a trabalhar os seus pontos fracos.
Um estilo de liderança introspectivo, arrogante e apático é ineficaz, deteriora a moral e o clima organizacional.
Dale Carnegie, disse o seguinte: "Eis o que toda pessoa de sucesso deseja: a luta, o desafio".
Não é necessário entender muito sobre o comportamento humano, basta conhecer a si próprio e compreender quais são as suas motivações.
Status? Dinheiro? Benefícios? Boas condições de trabalho?
Acredito que as pessoas só podem motivar quando estão motivadas, assim conseguem verdadeiramente expressar o seu valor.
Se o trabalho é excitante e interessante o que não faltará serão pessoas comprometidas em realizá-lo com afinco.
Concentre sua atenção no seu interior, e busque em todo o seu repertório maneiras de transmitir a sua equipe a melhor de todas as motivações - o bem estar de um coração tranqüilo.
| Débora Martins é gerente de logística e treinamento
da Atender Bem Consultoria e Treinamento, aonde desde 1990, vem se especializando
no gerenciamento das relações entre empresas e clientes. É jornalista,
autora de diversos artigos sobre motivação, liderança, e sobre o setor
de Call Center. E-mail: debora.martins@atenderbem.com.br Atender Bem: www.atenderbem.com.br Publicado em 16/07/2004
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